EuroParcs Veluwemeer Water Ducks Accommodations Overview

Basisovereenkomst

De basisovereenkomst 

De basisovereenkomst legt de afspraken vast tussen eigenaren en EuroParcs, waaronder parkregels, beheer- en serviceverantwoordelijkheden, en de voorwaarden voor eigen gebruik en verhuur van uw vakantiewoning. Deze overeenkomst is opgesteld op basis van feedback van eigenaren, mede uit de pilot bij EuroParcs De Zanding en EuroParcs De Wije Werelt en in samenwerking met de BEX- en BEA-werkgroepen van eigenaren. Onderaan deze pagina vindt u de belangrijkste voordelen en wijzigingen die in samenspraak zijn gerealiseerd.

Relatie met bestaande overeenkomsten

Het doel van de nieuwe basisovereenkomst is om de samenwerking tussen eigenaren en EuroParcs transparanter en eenvoudiger te maken. De basisovereenkomst combineert en verduidelijkt afspraken die eerder verspreid waren over verschillende documenten, zoals de Algemene Bepalingen, de Beheer- en Exploitatieovereenkomst (BEX), en het parkreglement. Door de overname van diverse parken en merken (zoals Droomparken en Uniekparken) bestaan er verschillende overeenkomsten binnen EuroParcs, wat soms tot onduidelijkheid leidt. Met de nieuwe basisovereenkomst ontstaat één uniforme set afspraken voor alle eigenaren.

Hoe werkt dit met mijn akte?

Uw notariële akte blijft geldig en bevat meestal ook de algemene bepalingen van het park. Soms kunnen deze bepalingen echter conflicteren met de afspraken uit de basisovereenkomst. Om dit eenvoudig op te lossen, zonder hoge notariskosten, hebben we een voorrangsbepaling in de basisovereenkomst opgenomen. Dit bepaalt welke overeenkomst voorrang heeft bij eventuele tegenstrijdigheden, zodat beide documenten naast elkaar kunnen bestaan. Bij de verkoop van uw woning worden de nieuwe voorwaarden in de akte opgenomen, zonder extra notariskosten, waardoor uw oorspronkelijke rechten behouden blijven.

Belangrijkste voordelen

Voordelen voor eigen gebruik en verhuur

  • Transparante afspraken

    Afspraken worden eenvoudiger en duidelijker vastgelegd. Uit ervaring weten we dat veel eigenaren zich niet altijd bewust zijn van alle afspraken in diverse contracten, zoals de koopovereenkomst, akte van algemene bepalingen, parkregels en de beheer- en exploitatieovereenkomst. Met de basisovereenkomst heeft u nu een helder overzicht van de belangrijkste afspraken rondom het eigendom van een vakantiewoning op een EuroParcs-park.

  • Kwaliteit van services en klachtenafhandeling

    Indien services door EuroParcs niet of onvoldoende worden geleverd, kunt u als eigenaar gebruikmaken van de klachtenprocedure. EuroParcs verplicht zich binnen 15 werkdagen te reageren; zo niet, of als de service niet op het afgesproken kwaliteitsniveau wordt gebracht, ontvangt u een pro-rata creditering. Daarnaast ontwikkelen we een vernieuwd eigenarenportaal waar u inzicht krijgt in de uitvoering van services, inclusief rapportages zoals foto’s. We verwachten dit in 2025 uit te rollen.

  • Inspraak op servicekwaliteit

    In de basisovereenkomst is een inspraaktraject vastgelegd waarin de BvE, mogelijk met een klankbordgroep, invloed kan uitoefenen op het niveau van services en dienstverlening. Zo bekijken we gezamenlijk hoe de servicekwaliteit verder kan worden geoptimaliseerd.

  • Efficiëntie en minder complexiteit

    Door eenduidige afspraken kan EuroParcs efficiënter werken, wat ten goede komt aan zowel de verhuur als de gastbeleving. Bovendien helpt de complexiteitsreductie om de kosten beheersbaar te houden.

  • Flexibiliteit in gebruikersmodellen Veel eigenaren gaven aan behoefte te hebben aan de mogelijkheid om van gebruikersmodel te wisselen. Met de basisovereenkomst wordt dit eenvoudiger, bijvoorbeeld als uw situatie verandert door pensioen of andere vakantiebehoeften. De meeste gebruikersmodellen lopen drie jaar, waarna u kunt switchen zonder dat dit de basisovereenkomst beïnvloedt.

Voordelen voor verhurende eigenaren

  • Meer vrijheid voor eigen gebruik

    We versoepelen en harmoniseren de regels voor eigen gebruik. Familie en vrienden kunnen gebruikmaken van de woning, zolang dit geen commerciële onderverhuur betreft en gasten in het nachtregister worden geregistreerd.

  • Risicomanagement bij verhuur

    De nieuwe modellen maken het eenvoudiger om vooraf afspraken te maken over verhuur en het gewenste risiconiveau. U kunt kiezen voor een gebruikersmodel met zekerheid aan het begin van het jaar of een flexibeler model voor eigenaren die actief hun woning willen verhuren en meer risico willen nemen.

  • Eerlijke regeling voor schades en breuk

    De vaste kosten voor klein onderhoud en inventaris vervallen. In plaats daarvan wordt een bedrag per gastnacht in rekening gebracht. Dit betekent dat woningen die meer worden verhuurd, en dus meer schade kunnen oplopen, naar verhouding bijdragen.

  • Vereenvoudigde facturatie

    Afhankelijk van uw gekozen gebruikersmodel ontvangt u tot 95% minder facturen per jaar, wat het proces overzichtelijker maakt. In de meeste modellen zijn de kosten verwerkt in de jaarnota, wat administratie vereenvoudigt voor zowel u als EuroParcs.

  • Optimalisatie lokale belastingen

    Voor eigenaren met een variabel verhuurcontract zijn er, afhankelijk van de gemeente, lokale belastingen zoals forensenbelasting. Door de formulering in de overeenkomsten te verbeteren, voorkomen we onnodige aanslagen. Zo beperken we het eigen gebruik tot maximaal 90 dagen, en voor actieve eigenaren tot vijf weken, om belastingverplichtingen te minimaliseren.

  • Verhuurpool

    Met de introductie van de verhuurpool worden verhuuropbrengsten op parkniveau gebundeld en eerlijk verdeeld. Dit zorgt voor een stabielere opbrengst en beschermt beter tegen lage verhuurresultaten. Het maakt bovendien maandelijkse afrekeningen per woning overbodig.

  • Overzichtelijke btw op verhuuromzet

    Verhuuromzet wordt exclusief btw weergegeven, en de verschuldigde btw wordt apart uitbetaald. Dit voorkomt risico’s op hogere provisieafdrachten bij eventuele btw-verhogingen en geldt voor nieuwe contracten.

  • Inkomsten uit annuleringen

    Annuleringsinkomsten (die op de EuroParcs-rekening binnenkomen) worden als verhuuromzet beschouwd, zodat u ook hierover uw gebruikelijke aandeel ontvangt.

  • Jaarlijkse informatievoorziening

    Op verzoek van eigenaren informeren we u jaarlijks over ontwikkelingen in de recreatiemarkt, binnen EuroParcs en specifiek op uw park. Het BvE-bestuur krijgt bij elke vergadering inzicht in het verhuurdashboard met de verhuurontwikkelingen op uw park.

  • Onderhoudsblokkades en inspectie

    Onderhoudswerkzaamheden door eigenaren gelden niet als eigen gebruik. In overleg met de parkmanager kan men ook tijdens onderhoud overnachten. Voor eigenaren met een vaste verhuuropbrengst is een jaarlijkse inspectie van de woning mogelijk.

  • Schoonmaak na eigen gebruik

    U kunt de schoonmaak na eigen gebruik zelf uitvoeren. De kosten voor controle vervallen; mocht de schoonmaak echter onvoldoende zijn, worden schoonmaakkosten alsnog in rekening gebracht.